Český PELLS predlžuje záruku na rámy až na doživotie
"V Pells vyrábame bicykle, na ktorých sami jazdíme. Preto vieme, čo zvládnu a koľko vydržia. A vieme, že vydržia veľa," stojí na webe českého výrobcu. Svojim bicyklom a elektrobicyklom veria natoľko, že od novembra 2024 ponúkajú pre prvého majiteľa dokonca až doživotnú záruku na rám.
Nové záručné lehoty pre bicykle a elektrobicykle Pells
Doživotná záruka na pevné hliníkové rámy, záruka 5 rokov na celoodpružené a karbónové rámy a 3 roky na všetky komponenty Pells. To sú zmeny v záručnom programe, ktoré tento november ohlásila česká značka bicyklov a elektrobicyklov PELLS. Od 20. 11. 2024 platí pre prvého majiteľa bicykla Pells modelového radu 2023 a novšieho. Záleží však aj na materiáli, type rámu a komponentoch:
• Pevný hliníkový rám – doživotná záruka
• Karbónový rám a full – 5 rokov záruka
• Komponenty Pells – 3 roky záruka
Štandardná dvojročná záruka platí aj pre ostatných majiteľov (ide o zákonom stanovenú lehotu). Akúkoľvek záruku na výrobky Pells počítame od dňa ich nákupu. Presné podmienky sa vždy dozvieš pri kúpe nového bicykla Pells v závislosti od konkrétneho modelu a roku výroby.
Podmienky predĺženej záruky Pells
• Predĺžená záruka platí iba pre modelový rad Pells 2023 a novší.
• Predĺžená záruka sa vzťahuje vždy a výhradne na prvého majiteľa daného bicykla. Ak máte bicykel z druhej ruky, platí štandardná dvojročná záruka, ktorá sa počíta od dátumu predaja bicykla pôvodnému majiteľovi.
• Aby ste mohli predĺženú záruku uplatniť, musí byť bicykel zaregistrovaný na stránkach výrobcu, a to najneskôr do 30 dní od jeho nákupu. Dodatočná registrácia nie je možná.
• Na prípadnú reklamáciu privezte celý bicykel, nielen rám. Technik potrebuje vidieť celý bicykel, aby správne určil, čo s ním je.
• Predĺžená záruka sa vzťahuje iba na vady materiálu a jeho spracovania, nie na mechanické poškodenie vplyvom prostredia alebo nesprávneho používania. Ak na ráme pri správnom používaní vznikne prasklina a pri servisnej prehliadke sa zistí, že to bolo kvôli vade materiálu, výrobca rám vymení. Ak však vezmete nevhodný bicykel na divoký trail, nesprávne dopadnete, rám zlomíte a pri prehliadke sa zistí, že bol vyrobený správne a materiál je v poriadku, náhrada vám nenáleží.
• Raz ročne navštívite niektorý z autorizovaných servisov Pells, napríklad náš v Mojekolo, a necháte si tam bicykel skontrolovať.
• Pri návšteve servisu si vždy nechajte vypísať potvrdenie s pečiatkou. V záručnom liste je na to vyhradená špeciálna stránka. Pri prípadnej reklamácii tak bude výrobca poznať históriu bicykla a všetko vybaví rýchlejšie.
Podrobné podmienky záruky a reklamácie bicyklov Pells nájdete na týchto odkazoch na webe výrobcu.
Top modely PELLS:
